Les titres restaurant,
mode d’emploi
Restaurateurs, on vous explique tout !
Comment accepter les titres restaurants ?
Les principaux émetteurs de titres-restaurant sont :
- Edenred, Swile, Pluxee (ex-Sodexo), Chèque déjeuner – GroupeUp, Bimpli – Natixis Intertitres (ex-Apetiz), Restoflash
L’acceptation des titres-restaurant n’est pas toujours évidente.
C’est pourquoi nous vous accompagnons gratuitement à chaque étape nécessaire pour pouvoir accepter en toute simplicité.
Nous vous assistons notamment pour :
- l’agrément CNTR,
- l’affiliation CONECS,
- l’affiliation Swile et RestoFlash,
- le choix des partenaires pour les terminaux de paiement et paiements en lignes.
1. Agrément
La CNTR (Commission Nationale des Titres Restaurant) est l’organisme officiel chargé de délivrer l’agrément autorisant les professionnels à accepter les titres-restaurant.
3. Choix des partenaires
Une fois votre compte configuré, il vous faut choisir les outils adaptés pour faciliter l’acceptation des titres-restaurant :
- Terminaux de paiement
- Solutions e-commerce
- Logiciels de caisse
2. Opérateurs techniques
Les 4 émetteurs historiques s’appuient aujourd’hui sur CONECS pour faciliter la gestion des titres-restaurant dématérialisés et le remboursement des commerçants.
Les nouveaux acteurs, tels que Swile ou RestoFlash, ont mis en place leurs propres procédures d’adhésion et de fonctionnement, simplifiant l’acceptation directe des titres par les professionnels.
Accepter les titres-restaurant
Nous vous guidons dans la jungle des acteurs
Pour un restaurateur, il est difficile de refuser les titres-restaurant à ses clients.
Nous vous accompagnons sur tous les aspects réglementaires et techniques, afin de simplifier l’acceptation de l’ensemble des titres-restaurant et de vous faire gagner du temps.
Quels commerces sont éligibles aux titres restaurants ?
Restaurants traditionnels ou restauration rapide, hôtels avec restaurants, détaillants de fruits et légumes, épiceries…
Constituez votre dossier auprès de la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) pour pouvoir accepter les titres-restaurant.
Compatibilité des vos outils
Terminaux de paiement, site internet, click & collect : avez-vous installé et configuré tous les outils nécessaires pour accepter les titres-restaurant.
Téléchargez la check-list des restaurateurs en complétant notre formulaire en ligne.
Questions fréquentes
Comment obtenir l'AGREMENT CNTR ?
Pour les activités de restauration, les démarches sont presque automatiques : il suffit de télécharger, compléter et soumettre votre dossier à la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR).
Pour les activités hors restauration, le dossier est plus complexe et nécessite des informations supplémentaires.
Suis je Eligible au TITRES restaurants ?
Sont éligibles :
- La restauration traditionnelle et rapide
- Les hôteliers-restaurateurs
- Les commerçants non-restaurateurs proposant, au moins six mois par an, à la vente au détail, des repas consommables immédiatement tels que : primeurs, bouchers/charcutiers, boulangers, cafés/bars, traiteurs, petites et grandes surfaces alimentaires.
Qu'est ce que la CRT ?
La CRT avait pour mission de traiter les titres-restaurant des quatre émetteurs historiques afin de rembourser les restaurants agréés.
Elle s’occupait de la gestion des titres papiers de ces émetteurs, ainsi que des titres dématérialisés de première génération.
Comment obtenir mon numero conecs?
Une fois l’agrément CNTR obtenu, CONECS prend contact avec vous pour vous accompagner, notamment dans le paramétrage de vos terminaux de paiement.
Si ce contact n’a pas lieu, des démarches manuelles peuvent être effectuées (voir le guide).
Comment configurer mon terminal de paiement ?
Pour configurer vos terminaux, vous avez besoin de :
- Un contrats CB pour restaurateurs, identifiés par les émetteurs
- Un numéro CONECS
- Des terminaux configurés, notamment l’application CONECS
Consultez le guide complet pour tous les détails.
Alternative tout en un avec Yavin.
J'ai besoin d'aide, que faire ?
Si notre guide complet ne vous suffit pas, ou si vous êtes trop occupé ou pressé, nous pouvons prendre en charge 100% de vos démarches administratives grâce à notre offre premium à 299€ HT.
Offre d’accompagnement
Notre offre de base est gratuite, mais si vous souhaitez bénéficier d’un coaching personnalisé et que nos équipes prennent en charge l’ensemble des démarches pour vous, nous proposons une offre premium à 299€ HT.